行走高原|西宁幸福社区书记王艳平:我在高风险地区当“大白”

来源:人民日报客户端

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社区是城市的最小单元,也是西宁疫情防控的主阵地、主战场,而社区干部无疑是战疫关键。他们一头关乎疫情防控是不是严密到位,一头关乎百姓民生是不是保障到位。10月29日,记者来到西宁城北区一个高风险社区,聚焦一位社区干部。

我们现在在社区服务中心,就在大风车幼儿园这边。电话那头,西宁市城北区幸福社区党委书记王艳平的声音有些焦急和疲惫,从电话里传来的杂音里还能听见断断续续的声音:王书记,有居民要送药……

幸福社区离本次疫情的源头青藏高原农副产品集散中心不远,幸福社区1.7平方千米的辖区内有近10个高风险地区。

10月29日,西宁市采取居家办公措施已过去一周,这天我们通过多方联系,见到了王艳平。她个头不算高,隔着厚重的口罩和隔离面罩,看不清王艳平的长相,但布满血丝的双眼和发黑的眼圈却格外显眼。

我们社区里流动人员多,而且像盛世华城这个小区没有围墙,谁都能进来,疫情传播风险很大。面对极为严峻的疫情防控形势,王艳平的语气里带着些沮丧,社区有3459位居民,有几个月大的婴儿,也有80岁以上的老人,有些居民就是在农副产品集散中心里做生意的,导致了疫情的扩散。

穿好防护服,戴好口罩,完成消杀,穿过一堵绿色铁皮围成的隔离围挡,我们跟着王艳平走到了盛世华城小区内部。超市、饭店、银行、药店、诊所……紧闭的店门和阴郁的天空让本就神经紧绷的我们更加紧张——被划为高风险区域的几栋楼离我们仅有十几米的距离。

10月29日,西宁市城北区幸福社区盛世华城小区内部。人民网 白波摄

就不进楼里了,不然你们会有感染的风险。王艳平的声音划破了紧张的空气。

那居民的生活物资怎么办?是送到小区门口居民下来取吗?

有专车把物资送到小区门口,我们的人消杀之后,挨个送到居民家里。

这是高风险地区,进去了你们不怕被传染吗?

当然怕,但我们要保障居民的生活,必须这么做。王艳平拍了拍自己的防护服,眼角弯了弯,我们是‘大白’啊。

王艳平(左)正在介绍辖区情况。人民网 白波摄

原本要求2-3天一次的物资保障,在幸福社区成了每天的日常。为此,幸福社区建立了专人负责的网格群,居民将自己的需求发送到群里,工作人员专门解决。同时针对辖区里有不少老年人不会使用微信的情况,幸福社区还建立了老年人数据库和专班,社区会通过数据库里的信息定期与老年人或者老年人的子女取得联系,专班成员会定期上门,及时获取辖区内老年人的需求。

有时候居民们还是会抱怨我们解决慢了,但社区只有9名工作人员,加上下沉干部也不过30人左右。面对突如其来的疫情和严峻的形势,全体工作人员只能夜以继日满足辖区居民的各种诉求,忙不过来则是王艳平近期最直接的感受。

疫情开始的前几天,我们很多人都是连续工作,连续四天四夜没有合眼,也就是最近几天才能每天抽空睡几个小时,我妈是一位退休的社区干部,她一直在鼓励我,我也知道,我一定能坚持下来。王艳平说着,下眼睑凝出了豆大的泪珠。

采访临近结束,已经过了午饭的时间,怀着歉意,我们忙劝王艳平快去吃午饭,但这时,她的手机响了起来,是辖区里的一位孕妇即将临盆,挂了电话,王艳平又开始联系辖区里的爱心车队……午饭看来是没时间吃了,我先去忙。

看着她匆忙远去的背影,我在心里竖起了大拇指。

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