海外游子万里归途边检高效温馨服务

春节临近,家是国人内心最深处的牵挂。随着我国防疫政策调整,不少海外华人踏上返乡路。

归心似箭地奔跑、连人带花紧紧相拥、流着眼泪回家……1月8日至16日,从广西友谊关入境回国的中国籍旅客日均超过1000人,是政策调整前的数十倍之多。时隔3年,友谊关口岸恢复昔日的热闹景象。

1月8日一早,天还没亮,上百名旅客拖着大包小包、行李箱,在越南口岸等候排起了长龙。这些等待通关的旅客中,有经历航班熔断等各种波折后终于归国的海外工作人员,有在越南经商遭遇新冠疫情3年没能回家的个体户……

对面的友谊关口岸,中国零公里边检岗亭旁悬挂的五星红旗、欢迎回家等标语让通关旅客感受到回家的温暖、浓浓的新春节日氛围。

1月8日8时10分,湖南籍旅客张先生作为当日首批入境的中国旅客,正式跨过中越边境线,成为当日首个回到祖国怀抱的中国旅客。他激动地挥舞着手中的国旗,与迎接他的移民管理警察打招呼:回到祖国的怀抱很激动,我回来了!

8时20分,张先生办理完出入境手续,兴奋地小跑出验放大厅。8岁的女儿举着手绘的接待牌,兴奋地喊道:是爸爸!妻子冲上前与他相拥而泣,我们已经快一年没见过面,这次是专程带着女儿从湖南驱车来接他。他们接下来打算到附近的德天瀑布游览,一路旅行回家。

9时许,口岸迎来人员出入境高峰。为满足大量中国旅客回国返乡的出行需求,友谊关边检站备足警力、开足通道,优化勤务组织,提高查验效率,中国公民入境手续办理平均不到两分钟。

43岁的张丽(化名)是湖南邵阳人,在越南胡志明市的一家跨国公司工作,负责生产管理。1月16日下午,张丽在友谊关边检站民警的引导下走出口岸联检楼时,她立刻换上国内的电话卡给家人打电话报平安。一年没回来了,小孩长得都比我高了,特别想他们。说起孩子,张丽眼眶泛着泪花。

2019年12月,张丽的同事们都回家过年,她是最后一个决定回家的。匆忙订机票也非常方便,订了就立刻能走,价格也比较便宜。对于张丽来说,那时候从越南胡志明市回国探亲、团圆过年是一件简单且平常的事。

此后,因为疫情防控原因,她只在2021年11月回过一次家。

随着今年春节临近,不少在越南的同胞都在谋划回国事宜,张丽也很关注国内的疫情防控政策。当得知1月8日起回国的旅客无需再进行核酸检测和集中隔离后,她马上订票,终于回来了,看到祖国的五星红旗,感觉漂泊的心总算是落地了。

在口岸取好行李,张丽加快了脚步,迫不及待地想见到家人,她买了当天从南宁回邵阳的动车票,回家要好好吃上几顿邵阳米粉,在国外特别想念家乡的美味。张丽说,虽然越南也有很多中餐粉店,但始终差点味道。行李箱里有她给父母和亲友带的越南特产,这次回家不需要花费太长时间,有更多的时间跟家人相聚了。

请问您是从哪里回来先生请出示您的证件……作为服务旅客出入境的执勤队民警,友谊关边检站广东籍女警林振霞和同事们三班轮流倒,这些天由于旅客过多,他们每天从8时到21时15分不停,一天下来嗓子又干又痛。但无论是面对老人或是只够验证台一半高的小朋友,边检民警都会微笑服务,热情对待。

警察同志,我的证件是不是失效了?几天前,林振霞在给祖籍江苏盐城的董奶奶办理入境通关手续时,由于她多年没有回国,系统已经无法查询到记录,需要后台核实出入境信息。董奶奶一时着急以为回不了家,忍不住哭了。

奶奶,您先不要着急,您是太久没回国了系统才没有查到信息,不是证件失效了。在林振霞的安抚和耐心解释下,董奶奶顺利完成了出入境手续,走出了旅检通道。她告诉林振霞,她一直在越南的中餐馆里做帮厨,但年纪大了不懂手机操作,一直没有预约入境。这次听客人说可以直接回国了,她马上收拾行李就直奔口岸,还给孙子带了越南特产。

林振霞的丈夫是一名军人,夫妻二人一个从军保家卫国,一个从警为国把关,每年相聚时间寥寥。有几名旅客,在我办理完入境手续归还护照后,笑着说:‘终于回家过年啦!’这让我触动很大,今年虽然我不能回家,但一家不圆万家团圆,这就是我们坚守的意义。林振霞说。

中青报·中青网记者 谢洋 通讯员 周日 罗晓

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