形式很微妙,后疫情时代发生的5种消费心理变化

后疫情时代消费者心理发生了巨大变化,5种悄然而生的消费变化很多人都不知道!以下内容纯属干货!

新冠黑天鹅之后,不少人的消费心态发生了变化,这是一个大家都特别关注的话题,但,不少人还是不知道具体发生了哪些变化,在一个充满不确定的世界中,我们应该如何不断调整自己,去应对困难,应对各种调整,从而获得新的增长机会呢?

基于对PDCA模型:消费心理、消费者需求、消费者对品牌的期待、消费者购物方式这个四个维度分析,后疫情时代将会催生和加速5种新的消费模式,对于各种消费模式的理解,也有助于我们快速制定和优化原有的营销策略,刻舟求剑的方式或许在以前某种商业模式上可行,但在今天,或许有点鸡肋。

后疫情时代,有没有发现现在的消费者不再像以前那样疯狂消费着,而是更加居安思危了。由于经历了疫情,原本美好的生活预期被打破,现在的消费者还保留了疫情时期的惯性,消费者更倾向于把握当下,而非憧憬未来。

当未来充满不确定性、力争上游、增强竞争力的心理正在占据主导地位。

人们开始寻找生命的意义,从形而上学的角度总结生活生活,以与不确定性相处。消费者的心理新变化,产生或深化了5种消费需求模式。

第一种:居安思危和力争上游后的消费心理,催生了自我发展消费。

这种消费心理,跟躺平相反,就是因为这么内卷、社会竞争激烈,所以必须提升自己的竞争力,这种提升分为多个方面的提升,自我健康类型的提升,比如学习生命质量管理,提升自己的健康指数,才能在内卷戕害的社会竞争中超过别人;比如知识付费、海外游学、资格证认证开始,提升职场竞争力;比如不少人花钱美容、整形、美颜,提高颜值竞争力。

对于这种自我发展类型,后疫情时代,大健康行业尤为突出,因为大众经历了疫情的洗礼,心态明显转变了很多,特别是新冠之后,又遇到甲流肆虐,更加让人们意识到自我生命质量管理的重要性。

不过不少商家针对此种消费心理,依然采用老一套的消费模式,导致顾客越来越少,为何呢?

想知道为何不妨思考以下问题:

顾客为何要找你消费?

你能为顾客带来什么?

第二种:寻求意义的消费心理,催生了心灵富足型消费。

当人们不断追求超越别人,卷过别人的时候,会经常怀疑,我是否走的太快了?我是否过得过于职业化了?对物质和成功的渴望,是否占据了生活的全部?这样的自我怀疑,使人们对永恒、美丽的事物产生需求。

比如下班或者周末去看看艺术展,去听听演唱会,给自己的灵魂洗涤一下,顺便感悟下人生,你看近些年催生了不少此类型周边行业,比如冥想、禅修、画展等等,让消费者静下心来,真正回归内心。这些美好、永恒,与内心对话、启发人心的产品和服务,是消费者要的。

第三种:自我和解型消费。

特别是新冠三年,自我和解型的消费群体越来越多,躺平生活与自己内心达成了和解。

正如罗翔老师所说人要接受自己的有限性。

到了后疫情时代,现在越来越多的网友开创孔乙己文学,一些评论更是耐人寻味,如念过大学进过厂,白天黑天连班倒都说学历是敲门砖,结果却筑成了自己下不来的高台......

字里行间透露着的,是自己对生活的和解:脱不下的长衫,放不下的笔杆。

人在漫长的人生奋斗的过程中,每个人都会产生挫败感、焦虑感、无助感,因为江山代有人出,没有人永远年轻,但永远有人年轻,这是职场的焦虑;因为一山更比一山高,无穷无尽的比较让每个打工人深陷无间道,这种自我矛盾让消费者开始接受生活的平凡,尝试回归生活本身,放弃比较,放弃内耗,放自己一马,给心灵安个家。

当我们学会说NO的时候,我们的YES才真正有意义。

于是不少商家衍生出了自我和解型品牌,反其道而行之,不再说自己是黑科技、中国骄傲等概念,而是用了非常示弱的方式,跟和解型消费者产生共鸣。

前几天有一个广告,就让不少消费者感觉到真实,因为它用了我不能为主题。

第四种:家庭生命质量管理消费。

新冠三年以及后疫情时代,使得我们知道了生命之脆弱,知道了关爱的力量,也更加懂得了生命质量管理的重要性,疫情期间,使得我们可以有大量高质量的时间和家人相处,特别是一些商务人士;放开后,使得我们跟家里人的联系又更加频繁了,注意防阳成了增加感情的一座桥梁。

这个时候生命质量管理者密集爆发,因为有了一个正当的消费理由,你是为谁而买。比如第一波阳期间,不少人担心家里的父母、孩子、老人,担心他们的生命质量,纷纷电商跨区购买一些管理健康的产品,比如铁皮石斛鲜汁、退烧药......

学会生命质量管理,不仅可以提高自己的生命质量,也可以帮助家庭成员学会管理方法,从而达到让个人减轻痛苦,家庭增加幸福,给社会国家减轻负担。

毕竟在如今越来越精致化的社会中,每个人都希望自己以及家庭成员生得好、活得长、病得晚、死得安。

俗话说授人以鱼不如授人以渔,在商业上也一样,一次性的生意难做久,复购率低,而家庭生命质量管理消费,这个不仅复购率高,存量和增量市场大,试想下,一个国家需要管理,一个企业也需要管理,那么一个家庭以及我们自身的健康也需要管理。

谈及管理,它的价值感就上来了,因为可以管理你的生命全周期,从小到老,从生到死,月子、成长过程、备孕、面部年轻化、逆龄抗衰、慢性病管理、生活旅居住、临终关怀、饮食起居等等,都可以进行管理。

因为只有全家健康,才不会发生一人生病、全家返贫的现象。

唯有提高自我生命质量,才能挺过瞬息万变的职场竞争和生活压力!

第五种:居家享乐型消费。

在线直播、卡拉OK、打游戏, 我一个人就可以非常快乐,沉浸到自己的小世界里。囤货、 宅家和懒人经济,都是这一类型的消费。

这五种新的消费需求模式,对不少行业有很大意义。

对于正在做品牌的的公司,都需要考虑以下问题:你是否值得顾客信任?你是否输出了有态度的价值观?你是否帮顾客培养了兴趣?你是否帮顾客构建了人际关系?

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